Preguntas frecuentes

¿Realizáis envíos a toda España?
Sí. Realizamos envíos a toda España.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de 3–5 días laborables.

¿Cuánto cuesta el envío?
El precio depende del destino. Puedes consultar las tarifas completas en nuestra página de envíos.

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Los métodos de pago disponibles aparecen durante el proceso de compra.

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que se cumplan las condiciones de nuestra política de devoluciones.

¿Cómo puedo contactar con FS Relojes?
Puedes contactar con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o a través de nuestros perfiles oficiales en Instagram y TikTok.

¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Cuando el seguimiento esté disponible, recibirás la información correspondiente para consultar el estado de tu envío.

¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?
Contacta con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y explicando el problema. Te indicaremos cómo proceder.